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Visão geral
Operação de hoje

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🏆 Ranking da equipe

☎ Ligações & vendas
🚗 Visitas

🎯 Metas da semana (equipe)

☎ Vendas0 / 0

🚗 Visitas0 / 0

🗓️ Retornos da semana

Trabalho de campo
🚗 Visitas comerciais

Marque quando sair para visitar um cliente. O sistema registra o deslocamento, calcula o KM rodado e organiza suas despesas de campo (que só são pagas após aprovação do administrador).

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Telefonia
📞 Discador VoIP

Configure sua conta SIP pessoal (estilo MicroSIP, mas no navegador). Nas Oportunidades você escolhe ligar pelo discador do sistema ou pelo discador externo do computador/celular.

Minha conta SIP

Dados fornecidos pelo seu provedor VoIP. Exige um endpoint WebSocket (WSS) com WebRTC — pergunte ao provedor/administrador.

Avançado — proxy, STUN e TURN

Testar chamada

Registre a conta e faça uma ligação de teste pelo teclado abaixo.

Precisa de HTTPS (ok neste site) e permissão de microfone no navegador.

Marketing
✉️ E-mail marketing

Envie campanhas por e-mail usando várias contas de envio ao mesmo tempo (rotação automática + limite diário por conta) para diluir a reputação e reduzir problemas com spam. Configuração das contas é universal (só administradores).

📡 Ao vivo

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📤 Contas de envio (SMTP)

Quanto mais contas ativas, mais o volume se dilui. Defina um limite diário conservador por conta.

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⚙️ Política de envio

Regras universais do disparo: qual conta envia cada e-mail, a velocidade e o horário permitido. A fila obedece na hora — pode mudar até com campanha em andamento.

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🚫 Descadastros & bounces

Quem pediu para sair (link do rodapé) ou cujo e-mail não existe (bounce permanente). Nunca mais recebem — em nenhuma campanha — a menos que você reative.

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📣 Campanhas

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📊 Resumo dos envios

Histórico por campanha e lista: quanto já foi, falhas e quando terminou. A porcentagem congela ao pausar e continua do mesmo ponto ao retomar — nada é reenviado.

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Funil de prospecção
Kanban da equipe — ao vivo

Arraste os cartões entre colunas ou clique para editar. Atualiza sozinho a cada 25s.

Retornos agendados
Agenda
Base de prospecção
🎯 Oportunidades

Cada oportunidade desta base custa para a empresa conseguir — use com responsabilidade.

ClienteTelefoneResponsávelStatusResultadoObservaçãoRetornarOperador
Comissionamento
💰 Comissões por agente

Cada venda registrada gera uma comissão. Gestores marcam o pagamento; cada agente vê as próprias vendas.

DataClienteAgentePropostaComissãoPagamento
O Jogo
🎮 Missões & Carteira

Cumpra missões, acumule pontos e troque por dinheiro. Regras completas no 📖 Manual do Jogo.

📅 Diárias de hoje

Creditadas automaticamente na virada do dia.

💰 Carteira

📜 Minhas campanhas

🗺️ Mural de campanhas

Configuração
Ajustes

👥 Usuários — pontuação & contato

Todos os usuários da equipe com saldo de pontos (e o equivalente em R$), nível, vendas e telefone de contato.

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Meta, comissão & gestores

Aparece no Painel, ao lado da meta de vendas.

Usada na aba Comissões para calcular o valor por agente. Deixe vazio/0 para só contar vendas.

Usado na aba 🚗 Visitas para calcular o reembolso de KM. Deixe vazio para o padrão (R$ 1,50/km).

Ulisses e André são sempre gestores. Quem estiver aqui também vê o Config e marca comissões como pagas.


Importar oportunidades (CSV)

O arquivo é importado direto para o banco de dados.

Se escolher uma campanha, as linhas do CSV entram como base própria dela — quem contratar a campanha liga direto para esses contatos.

Arraste um CSV aqui ou clique
para importar para o banco

Colunas: nome, segmento, telefone, contato, bairro, cidade, cep. O tipo (móvel/fixo) é classificado pelo critério do 9. Ou use Add manual para incluir um prospect avulso.

📺 Vídeos & tutoriais (YouTube)

Aparecem no Painel para toda a equipe. Crie uma playlist no YouTube com os tutoriais do programa e os vídeos das campanhas; ela se atualiza sozinha aqui quando você adiciona vídeos novos.

Aparece na página pública /parceiros para os candidatos verem o sistema em ação. Se vazio, usa a playlist principal.

⚠ Zona de perigo — limpar banco de dados

Apaga todos os prospects e ligações do banco. O login e as configurações (meta/roteiro) são mantidos. Um backup de segurança é gerado automaticamente antes de apagar.

🌐 Prospecção de bases (internet)

Busca empresas em bases públicas da internet (OpenStreetMap) por segmento e cidade. Extrai telefone, redes sociais (@/links) e horário de atendimento quando disponíveis. Digite o segmento em português (ex.: padaria, mercado, oficina) — se a busca vier vazia, mostramos os segmentos que existem na cidade. Só administradores.

Se escolher uma campanha, as empresas importadas entram como base própria dela — quem contratar a campanha liga direto para esses contatos.

🤝 Representantes comerciais (PJ)

Cadastros feitos na landing /parceiros ↗ — aprove ou rejeite. Modelo PJ (CNPJ), sem vínculo trabalhista.

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🏢 Escritórios dos operadores

Endereço de origem (base) de cada operador — usado para calcular o KM das visitas. O operador cadastra uma vez e o endereço fica travado; aqui você aprova as solicitações de alteração ou edita/desbloqueia diretamente.

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💾 Backup do banco de dados

Backup automático diário (madrugada), retenção de 14 dias. Backup manual, baixar ou restaurar (o restore faz merge — não apaga nem duplica).

Carregando backups…

Roteiro por etapas (equipe)

Cada aba é uma etapa que o atendente vê na tela Ligar. Clique numa variável para inseri-la no conteúdo em foco — elas são trocadas pelos dados do cliente.

Atualizações
🚀 Novidades do sistema

Novidades e melhorias que fomos entregando no Linha Quente.

Ambiente de desenvolvimento
💻 Programar

Terminal do servidor de dev, já conectado à sessão tmux: linhaquente rodando o Claude. É só dar os comandos aqui. Servidor de desenvolvimento — sem acesso à produção.

tmux linhaquente · claudedev@dev Nova aba ↗